Politique de garantie et de retour

• Garanties de 1 an pour tous nos produits, sauf si indiqué cas contraire « liquidation » et garantie pour défectuosité ou faiblesse de lunettes;
• Garanties de non-adaptation de 3 mois pour les verres Persona progressifs;
• Garanties de non-adaptation de 1 mois pour les verres simple vision (changement de prescription prescrit);
• Garantie d’un an pour les verres Persona pour défectuosité;
• Garantie de 2 ans sur les verres avec le traitement Sapphyr d’Essilor, 1 an pour les verres avec les autres traitements. Garantie sur défectuosités du matériaux et ou selon les cas. À voir en magasin;

Aucun remboursement, échanges seulement et sous certaines conditions:

• Dans un délais maximal de 14 jours;
• Retours avec remboursement seulement si il y a un défaut avec le produit, sinon l’achat est non remboursable, seulement échangeable.
• produit intact sans micro-égratignures ou endommagé;
• avec preuve d’achat;
• avec preuve de changement de prescription;